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私教课受伤后,学员该如何维权?

来源:上虞门户网  2020-10-22 12:28

近年来,随着老百姓对于健康的越发重视,在健身房办卡锻炼的市民越来越多,不少人更是请了私教。日前,市民王女士就非常郁闷。她说,私教课她受伤后,教练还让她继续锻炼,导致了腰部扭伤。而今十来天过去,她依然感觉疼痛,已经严重影响了她的正常生活、工作,但找到健康房讨要说法时,却是困难重重……

私教课受伤后,王女士近期饱受伤痛。

私教课腰部受伤 她痛了十余天

10月19日下午6点许,南坪商圈喜马拉雅BBC国际健身会所,上游新闻·重庆晚报慢新闻记者见到了市民王女士。她介绍,自己是一个上班族,因为平时久坐缺乏锻炼,出于减肥考虑去年在喜马拉雅办理了健身卡和私教课,共计花费有14000余元。

王女士说,事情还得从10月10日下午5点左右说起,当时私教杨教练带领她进行搬运轮胎的训练,突然间她感觉腰被闪了一下,但疼痛感并不剧烈。“我当时就把这个情况给杨教练说了,他说等一会帮我按摩进行肌肉放松。”王女士说,听到杨教练这样说,她也没担心在意,接下来又进行了20分钟的力量器械训练。但在接下来的日子里,她时常会感到腰部有刺痛感,无论是坐还是站都觉得十分不适。为此,她只能请假去医院治疗。根据第六人民医院出具的诊断报告,王女士被诊断为腰部扭伤。

“其实我之前在锻炼时,也有膝盖受伤的情况,不过那一次情况不重要,我也没有找健身房扯皮。”王女士表示,自己办卡、请私教的初衷是为了有一副更好的身体,但经历了这两次的遭遇,让她对于杨教练和喜马拉雅健身房失去了信心,想退掉剩余的私教课。

王女士的丈夫康先生同为健身爱好者。对于妻子的遭遇,他十分气愤:“私教课一节就是300元,请私教的目的首先是保证学员在锻炼时的安全,这个私教对于学员的安全保护都做不到,确实让我们觉得这个钱花得很冤枉!”

健身房回应:训练受伤是正常情况,可免费转卡不退卡

10月19日下午,记者陪同王女士、康先生夫妻二人找到了喜马拉雅健身房的私教负责人陈先生。他介绍,自己也是一名私教,虽然王女士不是他的学员,但他的学员也有过一些在训练时受伤的情况。在王女士向他出具了诊断报道后,他举着膀子做举哑铃姿势这样说:“我今天要是莽起练,明天去医院检查,绝对也是受伤。”接下来,两方就王女士受的究竟是什么伤,究竟是怎么个痛法,进行了10余分钟的争执……

现场,记者提出能否让当事人杨教练出面介绍一下情况。陈先生表示,事情已经发生,情况他清楚,没有必要再让杨教练出面。双方再进行一阵交涉后, 陈先生提出,可以让健身房的康复人员帮王女士检查一下,同时考虑到王女士和杨教练已经发生了不愉快,他可以帮王女士免费转让私教课给朋友,但对于王女士的退私教课要求,他无法作主,只能向上级请示。

 “我已经在私教课受伤了,还转给朋友,这不是坑朋友吗?这样的处理结果也敷衍了!”王女士对于这个处理结果,并不能接受。同时,夫妻拨打了12315对此事进行投诉举报,南坪街道市场监管所也联系到康先生,表示会在7个工作日进行处理。

学员训练受伤  双方均要担责

就此事,记者咨询了从事健身十余年业内人士唐银。他指出, 通常在健身锻炼时,很少会出现马上痛得无法锻炼、运动的伤势。因此,市民锻炼时如果意识到自己受伤,除应该马上告知私教或者健身房工作人员,在自己无法判断伤势的情况,最好马上停止锻炼,回家对可能受伤的地方进行冷敷或涂抹药物处理。 

重庆志和智律师事务所陈健康律师表示,从法律上来讲,王女士的遭遇存在着举证难导致的维权难情况,王女士和私教都要为王女士的伤势负责。

陈健康说,私教课的形式等于健身服务合同,但王女士作为成年人应对自身情况有一定掌握,私教也应对学员的身体状况有了解并防范可能发生的受伤情况。以此事为例,在王女士意识到自己“闪了腰”后,双方都未及时引起重视,一定程度上导致了伤情的恶化,因此双方都负有一定责任,但究竟如何进行责任划分,还需要以具体情况为例。

“可以参照的是酒店、餐厅发生的滑到、摔倒事情,即便管理单位进行了提醒告知,但如果市民一旦受伤,在法律诉讼时,相关管理单位通常也会承担15%~20%的责任。而私教是王女士受伤的直接参与者,应承担更多责任,如果双方协商不成,可寻求市场监管部门进行调解处理。”陈健康说道。

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