燃气管线设施是城市发展的“生命线”。在上虞，有一群人，他们身着蓝色制服，头戴安全帽，不论寒冬酷暑，不惧辛劳，始终坚持奋斗在一线，用辛勤和汗水践行“心系万家，气通万户”核心理念，24小时守护城市“生命线”，保住“万家炊火”。
点火维修工：在“保温箱”工作
上午9时，点火维修工杜樟樑带着设备走进新上海花园，为用户进行改道踏勘。“最近几天虽然降温了，但对于我们来说还是有些热。”他蜷缩着身，仔细进行数据测量，没过几分钟汗水就从脸颊流下。天然气改道踏勘一般都是新家装修或老房改造，厨房空间狭小闷热，或直接是毛坯房。他笑言，在室内工作就像是在保温箱内。
上虞天然气公司目前有点火维修工11人，负责全区用户的开通、改道踏勘、维修工作。随着城市的发展，拆迁数量的增加，点火维修工人的工作量也直线上涨。“这些居民一般都比较急。”杜樟樑介绍，尤其是进入装修高峰期更加忙碌。为了让用户及时用上天然气，他每天早上8点左右便开车出发，每天要上门开通10多户。“如果碰到老小区多的时候，一天下来要爬40多层楼。”
“现在工作最难的就是用户缺少对于燃气知识的了解。”杜樟樑告诉记者，有时帮用户安装好燃气阀门，连接好设备后，正准备教用户燃气使用操作规范时，用户总是迟疑，不愿学习。“用户害怕会因为操作不当而出现安全事故。”每当这时，他总会耐心地跟用户解释，详细展示，并让用户将操作规范拍摄下来方便日后学习。
工程管理员：守护施工安全
下午4时50分，上虞天然气公司工程管理员李星晨来到杭州湾上虞经开区振兴大道，查看施工现场工程进度。
“不是在施工现场，就是在去施工现场的路上。”是李星晨对自己日常工作的描述。作为部门“元老级”员工，李星晨主要负责崧厦、小越、谢塘、盖北、滨海新城、杭州湾上虞经开区等虞北片区的天然气管道工程建设全过程管理。一年365天，他奔走在虞北各大天然气施工现场，图纸会审、现场勘查、施工管理……一肩担起，只为施工安全。
近年来，随着环保意识的增强，越来越多的企业为用上清洁、安全、经济的管道天然气，开展“煤改气”工作。这对李星晨而言，工作量大大增加。“尤其是虞北片区，企业多、道路多，工作量更是繁重。”
为了让用户早日用上天然气，加班加点成了常事。“有时碰到用户急需用气，只能加快速度。”今年6月，李星晨了解到浙江新和成药业有限公司急于用气，他一天内完成现场踏勘与方案设计，第二天与用户完成图纸会审。同时，为保证用户签订合同后能快速进场施工，他提前与公司沟通进行清单编制，三天内与施工单位完成合同签订。施工期间，更是每天亲临现场跟进施工，对施工质量及进度做好管理工作，及时处理施工中存在的问题，一周内完成施工，得到用户的高度好评。
巡线员：日行七八十公里
下午5时，巡线员魏捷戴蓝色安全帽，骑着公司统一配备的橘色电瓶车在越中路上巡查。
燃气安全是社会安全的重要组成部分，巡线员的工作看似简单，实则至关重要，他们每天都要骑行几十公里，穿梭于城市周边和荒郊野外，为天然气管道“看诊把脉”，清除一切隐患。“每天都要巡查两遍。”魏捷介绍，若负责区域较大，一天要骑行七八十公里。
大多数燃气管线损坏是由楼宇建设、道路改造、绿化施工、通信电缆铺设等第三方施工所致。为避免意外事故发生，他们每天都对管辖区域的工地进行安全巡查，对施工场所提前下发管位图和保护燃气管线的通知函，向施工单位明确指出管位并设置显著警示标志，24小时为施工单位提供现场监护服务。“每当这时，我们就没有固定下班时间。只有第三方施工结束，我们才能下班。”魏捷说。
“如果天然气管线被挖破，容易发生燃气泄漏事故。”魏捷说，“单独依靠我们的力量还是不够，市民如果发现有施工或开挖现象影响天然气管道安全，可以拨打天然气公司的报警电话，也可以拨打110。”
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