5月4日，顾客到宝塔区尹家沟天宝建材市场，华伟不锈钢板材加工厂，来定购一批不锈钢牌匾，和店里男老板说明要求后，该店男老板答应制作，顾客当时给微信付了款，并且约定好第二天（5月5日）下午做好。
期间微信、电话催了好几次，都答应没问题能做好。结果，5月7日顾客打电话催了后，男老板说他在外边，让联系他老婆。拨通电话后，没等顾客说完，女老板电话那头就不耐烦了，声音彪悍吼到：我们活太多了，哪有时间给你打磨棱角！提到的打磨棱角其实就是板材加工好后把棱角打磨一下，之前是和男老板约定好的。电话沟通中，容不得顾客把话说清楚，女老板直接说，那你自己磨去吧！随即挂断电话。
5月7日下午，顾客来到店里询问情况，关于牌匾打磨棱角的事情，本是希望老板能说明不磨棱角的原因，说清楚就行，不能以自己生意太好忙不过来为理由吧，最后在谈话中女老板扬言：不要算了么，对吧！我不给你卖了行了吧！
经了解，华伟不锈钢板材加工厂位于宝塔区尹家沟天宝建材市场，在华伟不锈钢加工厂的周围，有许多建材商户，一商户透露：以前刚开始时候华伟还不错，后来生意做大了，有些小活就不愿意做了，答应好的事情总是推迟，好几次都给客户耽误了，实在不靠谱，后来和他们打交道也少。另一商户说：华伟不锈钢做活不靠谱，店里的女老板实在太厉害了，为人处世实在不好打交道，后来市场里的很多商户都不和他们合作，可以和建材市场里的其他商户随便打听一下。
做生意，就是做买卖，于一买一卖之间赚取差额利润，这就是做生意的基本原理。做生意的本质就是在做人，一个人的生意能做多大，最终还是看一个人的人格和口碑，看一个人的信誉和声望！如果见财起意，失信失义，生意就只会越做越窄，最终走向破败的局面！如此失信商户应该被重点监管，严重者可将其打入建材市场失信黑名单，得到应有的惩戒。
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