7月6日，南国今报刊发了<百米在建路11个窨井无盖！柳州9岁女孩被绊，面部摔裂或致毁容！>的报道后， 引起了业主单位、柳州市柳江区相关部门及施工单位的重视。在得知此事后，事发路段的施工单位就上门看望了伤者，并先行垫付了2万元治疗费。
7月7日下午，记者再次来到柳州市南环路附近这条尚在建设中的施工路段时，看到事发非机动车道的两头已经用水马给封起来，并放置了禁止通行的提示牌，而原来路面上敞开大口的窨井也都装上了井盖。
据施工方相关负责人向先生介绍，事发后的第二天早上，他就与公司领导一起去到医院看望9岁的小钟。在与小钟父母了解得知，小钟在治疗过程中已经花费了1万多元，于是单位主动拿出2万元先给小钟垫付了治疗费用。
7月6日凌晨，受伤的小女孩被送往医院接受治疗。向先生告诉记者，原本该路段已经快完工了，因为遇上高考所以暂停了；工人在施工中可能也大意了，未做好非机动车道两头的警示标志；但窨井上是放置有遮挡的木板的，可能是被人偷走了。像这样的情况经常发生，他们已经多次向城东派出所报警。
事情发生后，南国今报最先报道了这一事件。小女孩的受伤引来了网友的同情，有网友认为，施工方安全措施不到位，应该承担责任；也有部分网友表示，在黑不溜秋的路上，家长也放心让娃仔往前冲，施工方有责任，父母监管不到位也有一定责任，而小女孩未满12岁，是不能骑自行车上路的。“
为此，向先生也提醒，他们施工的道路是连接柳邕路和柳江大道的主要干道，该路段的非机动车道及路面目前仍处于施工状态，他们在加强施工警示的同时，也请家长们看管好小孩，避免再次发生此类事件。
7月8日，记者从小钟父母处了解到，小钟的额头和嘴唇的伤口已经缝合，现在脸部还是一片肿胀，要等七天消肿后才知道恢复情况如何。小钟爸爸说，施工方和业主单位来看过孩子两次，送来了一些水果和牛奶，他们过来给孩子拍了照片后，给他转了2万元用来治疗。至于小钟后续面部恢复得怎么样，是否需要做进一步的治疗，要看恢复情况而定。小钟爸爸表示，施工方相关负责人与他互相加了微信，对方表示会保持联系。