在短短几年内，苹果的Siri，亚马逊Alexa和Google智能助理已经从虚拟的未知数转变为家喻户晓的名字。随着这些语音助手和其他设备继续在智能手机和智能扬声器上获得关注，可以看到，市场正在快速扩张。语音控制技术已经正式从早期玩家手里转移到主流消费品阶段。
来自eMarketer的数据，估计今年美国将有1.118亿人至少每月一次使用语音助手，比2018年的1.02亿增加9.5％。这相当于美国互联网用户的39.4％和总人口的33.8％。到2021年，美国语音助理用户数量将达到1.227亿，占美国互联网用户的42.2％和美国人口的36.6％。
人们出于各种原因使用语音助理，并且正在这些平台上开展越来越多的活动。根据2018年8月进行的Social Lens Research研究，最重要的任务包括获取路线，打电话，听音乐和寻找附近的商店。
性别差异方面，今年美国将有5760万女性和5420万男性是语音助理的用户。这相当于34.4％的女性和33.3％的男性至少每月使用语音助手。虽然早期用户比例略微倾向于女性，但近年来使用语音助理的男性比例加速提升。
如今，大多数人在智能手机和智能扬声器上使用语音助手。智能手机是最常见的入口，这并不奇怪：美国智能手机的普及率为70.5％，现在大多数型号都配备了 - 或者可以下载语音助手软件。
智能扬声器的使用也在增加，预测今年美国将有7760万用户，占美国互联网用户的27.3％和23.5％的人口会使用它。到2021年，这一数字将增长到8870万，占美国互联网用户的30.5％和26.5％的人口。
随着时间的推移，随着智能软件进入更多设备，包括汽车，可穿戴设备，智能电视，家用电器和其他连接设备引入后，语音助理用户的数量将进一步增加。