如今大众生活水平有所提高，在平时节假日的时候都会想办法放松自己，而外出旅游就成为了许多家庭的选择，一些条件比较好的家庭，几乎每年都会组织一次或者两次旅行，旅行可以让家人之间进一步互相了解，同时一路上遇见的新奇玩意也能让人开阔眼界。
但是，因为旅行路上有很多不确定因素，如果遇到麻烦和问题，往往不那么容易解决。2月23日，山西吕先生向有关媒体反映，称自己一家人到海南三亚旅游的时候，岳母在酒店房间喝了一瓶“矿泉水”之后中毒住院，经过检查发现，她喝下的水是一瓶消毒液。
事情发生在2021年2月19日傍晚时分，一家人在外面玩了一天之后回到酒店，当时因为又累又渴，岳母随便从酒店房间的桌上拿了一瓶水喝下去，但是喝了一些之后她才反应过来有些不对劲：这瓶水怎么是咸的？随后她就拿给吕先生，让他看看这是什么水。
吕先生拿起水瓶一闻，发现一股消毒水的味道冲向鼻腔，觉得不对劲，于是他就拿着剩下的水到前台找工作人员询问，工作人员闻了一下之后表示这水确实有问题。事后吕先生返回房间的时候，就看见岳母表情十分痛苦，而且呕吐不止，随即家人将她送到医院治疗。
医生判定吕先生岳母为消毒剂中毒，需要马上进行洗胃处理。因为事发突然，吕先生以及家人将岳母送往医院的时候没有将“矿泉水”收起来，等他们再回到酒店的时候就发现瓶子不见了。询问工作人员的时候，工作人员表示水瓶已经被扔掉了。
吕先生对酒店的做法表示很气愤，就拨打了报警电话，随后过来两位民警，不过民警的态度比较敷衍，他们只是问询了前台工作人员，工作人员表示监控坏了，所以无法找回来那瓶水，民警只是对酒店进行了警告。
吕先生的岳父听到这个结果之后，火冒三丈，直接在酒店大堂大喊大叫起来，前台工作人员无法劝住岳父，就直接报警了。随后又来了两位民警，在了解事情经过之后，强制勒令工作人员找回矿泉水瓶，这时候才有一名工作人员将水从储藏室拿出来。
事后，吕先生一家人通过考虑，决定向酒店索要20万元的赔偿，目前酒店方面还没有对此事作出回应，表示这件事情已经通报给了矿泉水厂家，而厂家提取八瓶水送去质检，如果水没有问题，厂家就不需要承担责任。
而酒店的店长告诉记者：“我们不知道具体的情况，他也不是和我们沟通，他是找水的厂家，我们不知道他是从拿的这瓶水。他喝的水是哪里生产的，哪里买来的，这个我们也不清楚。”言外之意，这瓶水不一定出自酒店，目前相关部门已经介入了这件事情的调查，希望能够早日水落石出！
