近日，广西钦州东站，一名旅客匆忙来到服务台，称其在野外工作时，不小心被草坪上的红火蚁咬伤，现感觉身上奇痒无比，说完不久随即瘫倒在地。服务台当班客运员发现后，立即用对讲机汇报相关情况。
车站工作人员为旅客擦拭伤口
当日10时25分，该名旅客来到服务台求助时，呼吸急促并不停用手挠抓头部，情况十分紧急。在征得旅客同意后，车站第一时间拨打了120急救电话，并及时帮忙联系其好友到车站陪护。
“很痒吗现在？”“如果你觉得呼吸不畅的话，及时和我说。”钦州东站的客运员拿来医药箱，俯下身子，轻轻用棉签蘸取碘酒，为旅客擦拭受伤部位，并安抚旅客焦躁的心情。
客运人员、公安合力送旅客上救护车
10时45分，车站客运人员和铁路公安合力将旅客扶至轮椅，通过车站开辟的绿色通道一路护送至出站口。医院的救护车到达后，将旅客接至医院进一步治疗。经了解，旅客目前身体已无大碍，正常出院。
铁路部门温馨提示，旅客在乘车途中，要随时注意自己的身体状况，发现身体不适，要第一时间联系车站工作人员寻求帮助。无同行人员时，要将亲友的联系方式告知工作人员，便于及时联系陪护。
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